Ako začať predávať do Česka a Maďarska

1. Doména: vlastná pre každú krajinu

Zákazníci nakupujú radšej na domácej doméne. Pre Česko odporúčame .cz, pre Maďarsko .hu, napríklad vasobchod.cz a vasobchod.hu. Vlastná doména pomáha aj vo vyhľadávaní v danej krajine. Dôležité je, aby všetky domény bežali z jednej administrácie a nemuseli ste produkty, objednávky a sklad spravovať trikrát.

2. Jazyk: preklad, ktorý znie domáco

Čeština je slovenčine blízka, ale slovenský text na českom eshope pôsobí nedôveryhodne. Maďarčina je úplne iný jazyk a bez prekladu sa nezaobídete. Prekladať treba produkty, kategórie, texty stránok, e-maily zákazníkom aj obchodné podmienky.

Preklady dnes výborne zvláda AI. Rozumný postup je nechať preložiť obsah automaticky a pred zverejnením ho dať skontrolovať rodenému hovoriacemu, aspoň pri hlavných stránkach a kategóriách.

3. Mena a ceny

V Česku platia zákazníci v korunách (CZK), v Maďarsku vo forintoch (HUF). Ceny by nemali vyzerať ako prepočet z eur. 1 247,38 Kč pôsobí cudzo, 1 249 Kč domáco. Nastavte si zaokrúhľovanie podľa krajiny a rozhodnite, či ceny budú sledovať kurz, alebo ich budete pre každý trh určovať samostatne.

4. DPH: OSS a hranica 10 000 €

Pri predaji tovaru koncovým zákazníkom (B2C) do iných krajín EÚ platí spoločná hranica 10 000 € ročne za všetky tieto predaje spolu. Kým ju neprekročíte, fakturujete slovenskú DPH. Nad touto hranicou fakturujete DPH krajiny zákazníka, v Česku 21 %, v Maďarsku 27 %.

Nemusíte sa pritom registrovať v každej krajine. Stačí sa prihlásiť do osobitnej úpravy OSS (One-Stop-Shop) na Slovensku a zahraničnú DPH odvádzať cez jedno štvrťročné priznanie. Pri predaji firmám s platným IČ DPH (B2B, overenie cez VIES) sa uplatní prenesenie daňovej povinnosti a faktúra je bez DPH.

Eshop preto musí vedieť počítať DPH podľa krajiny zákazníka a overiť IČ DPH firmy. Detaily vždy prekonzultujte so svojím účtovníkom alebo daňovým poradcom.

5. Doprava: domáci dopravcovia

Packeta, GLS a DPD pokryjú obe krajiny z jedného zmluvného vzťahu, čo je na začiatok najjednoduchšie. Neskôr sa oplatí pridať aj domácich favoritov, v Česku PPL, v Maďarsku Foxpost. Dôležité je, aby sa zásielky vytvárali a štítky tlačili priamo z administrácie, bez prepisovania adries.

6. Platby

Platba kartou funguje všade. V Česku sú obľúbené aj bankové prevody s QR kódom, v Maďarsku stále veľa ľudí platí na dobierku (utánvét). Platobnú bránu vyberte tak, aby vedela prijímať koruny aj forinty, inak zákazníkovi banka strhne poplatok za prepočet.

7. Kde vás zákazníci nájdu

Okrem Googlu majú obe krajiny silné porovnávače cien: v Česku Heureka.cz, v Maďarsku Árukereső.hu. Na oba stačí XML feed produktov v miestnom jazyku a mene. Pridajte aj feed pre Google Nákupy pre každú krajinu zvlášť.

8. Obchodné podmienky a zákaznícka podpora

Obchodné podmienky, reklamačný poriadok a informácie o odstúpení od zmluvy musia byť v jazyku zákazníka. Ochrana spotrebiteľa je v EÚ podobná, no znenie si nechajte skontrolovať právnikom. Rátajte aj s tým, že zákazníci budú písať v češtine a maďarčine a očakávajú odpoveď v rovnakom jazyku.

Kontrolný zoznam pred spustením

• Domény .cz a .hu napojené na jednu administráciu.
• Preložené produkty, kategórie, texty, e-maily a obchodné podmienky.
• Ceny v CZK a HUF so zaokrúhlením podľa krajiny.
• DPH podľa krajiny zákazníka, registrácia do OSS, overenie IČ DPH firiem.
• Dopravcovia pre obe krajiny s tlačou štítkov z administrácie.
• Platobná brána pre CZK a HUF, v Maďarsku aj dobierka.
• Feedy pre Heureku, Árukereső a Google Nákupy.
• Podpora zákazníkov v češtine a maďarčine.

Ako s tým pomôžeme

Náš eshop je na viac krajín stavaný od začiatku. Domény .sk, .cz a .hu bežia z jednej administrácie, každá s vlastným jazykom, menou a cenami. Preklady pripraví AI jedným klikom, dopravcov aj platby máte v module. V modulárnom eshope je to balík Expanzia od 289 € mesačne bez DPH, alebo vám eshop upravíme na mieru.

Informácie o DPH a OSS sú všeobecné k 6. 11. 2026 a nenahrádzajú daňové poradenstvo. Sadzby a pravidlá si overte u svojho účtovníka.