Ochrana osobných údajov

Platné od 7. 11. 2026

Prevádzkovateľ

ZANET, s.r.o. (AZN), Rybárska 1068/3, 931 01 Šamorín, Slovenská republika
IČO: 45688630, DIČ: 2023089288, IČ DPH: SK2023089288
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 26046/T.
Kontakt vo veciach osobných údajov: info@azn.sk, +421 905 174 888

Formuláre na webe

Keď odošlete kontaktný formulár, žiadosť o konzultáciu, objednávku balíka alebo formulár Poskladajte si eshop, spracúvame údaje, ktoré do formulára vyplníte: meno, e-mail, telefón, firmu, IČO, DIČ, adresu, text správy a vaše voľby (balík, moduly, doména a podobne). Spolu s nimi uložíme stránku, z ktorej ste formulár odoslali, typ prehliadača a skrátenú IP adresu (bez poslednej časti).

• Účel: odpovedať vám, pripraviť ponuku, dohodnúť konzultáciu a pri objednávke uzavrieť zmluvu.
• Právny základ: opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť a náš oprávnený záujem odpovedať na otázky (čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR).
• Doba uchovania: počas trvania komunikácie a najviac 2 roky od jej skončenia; ak uzavrieme zmluvu, počas trvania zmluvy a lehôt podľa účtovných a daňových predpisov.

Údaje sa ukladajú do nášho interného systému na našom serveri v EÚ a o novom dopyte nám príde e-mail. Na ochranu formulárov pred zneužitím krátkodobo (najviac 1 hodinu) evidujeme počet odoslaní z vašej IP adresy.

Keď nás kontaktujete e-mailom alebo telefonicky

Spracúvame vaše meno, kontaktné údaje a obsah komunikácie, aby sme vám mohli odpovedať a pripraviť ponuku. Právny základ a doba uchovania sú rovnaké ako pri formulároch.

Zákazníci

Ak s nami uzavriete zmluvu, spracúvame údaje potrebné na jej plnenie, fakturáciu a komunikáciu (čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR). Účtovné doklady uchovávame po dobu, ktorú určujú účtovné a daňové predpisy.

Keď pre vás prevádzkujeme eshop alebo iný softvér, údaje vašich zákazníkov spracúvame ako sprostredkovateľ podľa vašich pokynov. Podmienky tohto spracúvania upravuje zmluva s vami a obchodné podmienky.

Údaje z Google účtu

Naše interné nástroje môžu s vaším súhlasom pristupovať k údajom vášho Google Ads účtu (len na čítanie) na účely analýzy kľúčových slov. Údaje neukladáme dlhšie než 30 dní a neposkytujeme tretím stranám.

Používanie a prenos údajov získaných z Google API je v súlade s Google API Services User Data Policy vrátane požiadaviek Limited Use. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach svojho Google účtu na stránke myaccount.google.com/permissions.

Návšteva webu a cookies

Bez vášho súhlasu web používa len nevyhnutnú cookie, ktorá si pamätá vašu voľbu v nastaveniach cookies. Vašu voľbu (bez mena a so skrátenou IP adresou) evidujeme ako doklad o súhlase. Podrobnosti sú na stránke Cookies.

Vlastné meranie návštevnosti

Návštevnosť webu meriame aj vlastným nástrojom na meranie návštevnosti, ktorý prevádzkujeme sami na našom serveri v EÚ; údaje z neho nikomu neposkytujeme. Zaznamenávame navštívené stránky, odoslanie formulára (bez jeho obsahu), typ zariadenia a prehliadača, zdroj návštevy (napríklad vyhľadávač) a skrátenú IP adresu (posledné 2 bajty sú vynulované). Bez vášho súhlasu nepoužíva cookies ani iné ukladanie údajov vo vašom prehliadači a nerozoznáva opakované návštevy. Ak súhlasíte s analytickými cookies, použije cookies uvedené na stránke Cookies, aby opakované návštevy rozoznal.

Účel: štatistika návštevnosti a zlepšovanie webu. Právny základ: náš oprávnený záujem na meraní návštevnosti vlastného webu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), proti ktorému môžete kedykoľvek namietať na info@azn.sk; pri použití cookies váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Doba uchovania: 25 mesiacov.

Meranie návštevnosti (Google Analytics)

Ak súhlasíte s analytickými cookies, meriame návštevnosť službou Google Analytics 4, ktorú prevádzkuje Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Zisťujeme, ktoré stránky si prezeráte, ako dlho, z akého typu zariadenia a odkiaľ ste prišli (napríklad z vyhľadávača). Google Analytics 4 neukladá IP adresy. Údaje nepoužívame na reklamu ani na to, aby sme zistili, kto ste; signály Googlu a funkciu User-ID nemáme zapnuté.

Účel: zlepšovanie webu a jeho obsahu. Právny základ: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach cookies. Doba uchovania: 14 mesiacov. Údaje môže spracúvať aj spoločnosť Google LLC v USA, ktorá je certifikovaná podľa rámca EÚ – USA pre ochranu osobných údajov (EU-US Data Privacy Framework).

Google Analytics spúšťame cez Google Tag Manager. Jeho skript sa pri návšteve načíta zo serverov Google (ako pri každom načítaní súboru Google vidí vašu IP adresu), sám však cookies neukladá a Google Analytics spustí až po vašom súhlase. Marketingové nástroje momentálne nepoužívame; ak ich zavedieme, spustia sa len s vaším súhlasom.

Písma aj ostatné súbory webu sa načítavajú z nášho servera. Server vedie bežné prevádzkové záznamy (IP adresa, čas, požadovaná stránka) na zaistenie bezpečnosti; uchovávajú sa najviac 30 dní.

Príjemcovia

Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Prístup k nim môžu mať len naši dodávatelia, ktorí pre nás zabezpečujú hosting a e-mailové služby, a to v rozsahu nevyhnutnom na ich poskytovanie. Údaje nespracúvame mimo EÚ, s výnimkou služieb Google uvedených vyššie.

Vaše práva

• právo na prístup k údajom a na ich opravu,
• právo na vymazanie a na obmedzenie spracúvania,
• právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• právo na prenosnosť údajov,
• právo kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
• právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava (dataprotection.gov.sk).

Žiadosť nám pošlite na info@azn.sk. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.

Zmeny

Tieto zásady môžeme aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke spolu s dátumom účinnosti.